Le portail vu par vos clients
Connexion, catalogue, panier, créneau, suivi et modification des commandes.
Voici le parcours de vos clients, pour pouvoir les guider.
Se connecter
Ils saisissent leur email et reçoivent un code (et un lien) par email. Pas de mot de passe à retenir ; ils peuvent en définir un s’ils le souhaitent.
Commander
- Commander : le catalogue avec leurs prix, par catégorie.
- Ils ajoutent des produits au Panier, avec format et quantité.
- Dans le panier : livraison ou retrait, adresse, date puis créneau, et un commentaire.
- Valider la commande : un email de confirmation leur est envoyé.
Suivre et modifier
Dans Mes commandes, ils retrouvent leurs commandes et leur statut. Jusqu’à la limite que vous avez fixée, ils peuvent modifier ou annuler. Recommander remet une ancienne commande dans le panier, aux prix du jour.
Mon compte
Leurs coordonnées, leurs adresses (une nouvelle adresse attend votre validation) et les personnes de leur entreprise.
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