Suivre l’historique et le chiffre d’affaires d’un client

L’onglet Commandes de la fiche client

Ouvrez un client puis l’onglet Commandes :

• chiffre d’affaires HT (et TTC), nombre de commandes et panier moyen ;
• le total de l’année en cours, comparé à l’année précédente ;
• les dates de la dernière et de la prochaine livraison ;
• la courbe des 12 derniers mois, avec en pointillés le même mois un an plus tôt ;
• les produits qu’il commande le plus ;
• l’historique complet de ses commandes, des plus récentes aux plus anciennes. Un clic ouvre la commande.

Choisir la période

En haut de l’onglet, choisissez Tout (depuis la première commande), 7 j, 30 j, 90 j ou Personnalisé : ce mois-ci, le trimestre, l’année dernière… ou des dates précises. Les totaux, les produits et l’historique suivent la période, toujours selon la date de livraison.

Le chiffre d’affaires dans la liste des clients

Dans Clients, la colonne CA total HT donne le chiffre d’affaires de chaque client depuis sa première commande, et son nombre de commandes. Cliquez sur l’en-tête de la colonne pour classer vos clients du plus gros au plus petit.